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Administrador
Campañas, listas, usuarios e integraciones del tenant.
Supervisor
Monitor en vivo, agentes y escucha de grabaciones.
Calidad
Auditar grabaciones: aceptar o rechazar con motivo.
Agente
Escritorio unificado, softphone y tipificaciones.
Cliente BORRADOR
Estadísticas y reportes de su operación — sin editar campañas ni usuarios.